Envio e Entrega — Marta Oliveira Studio

🚚 Grátis

Frete grátis

Em compras acima de R$ 150

📦 1–2 dias

Processamento

Separamos e embalamos rapidamente

📍 Todo Brasil

Entregamos

Para qualquer cidade do país

🔍 Rastreado

Acompanhe

Código de rastreio via WhatsApp

Índice

Como funciona o envio
Prazos de entrega
Frete grátis
Rastreamento do pedido
Problemas na entrega
Regiões e restrições

✦ Trabalhamos para que cada entrega seja tão especial quanto os produtos que enviamos. Seu pedido sai daqui com cuidado e chega até você com segurança.

01 —

Como funciona o envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra na fila de preparação. Cada produto é conferido individualmente, embalado com proteção adequada e encaminhado para despacho.

Pagamento confirmado

Assim que seu pagamento é aprovado, iniciamos a separação do seu pedido.

Embalagem e conferência

Cada item é conferido e embalado com cuidado para chegar em perfeito estado.

Despacho

O pedido é entregue aos Correios ou transportadora parceira em até 2 dias úteis.

Rastreamento enviado

Você recebe o código de rastreamento via WhatsApp para acompanhar a entrega.

Entrega na sua porta

Seu pedido chega com segurança no endereço informado no momento da compra.

02 —

Prazos de entrega

Os prazos abaixo são estimativas a partir da data de despacho. Podem variar conforme a localidade e condições do serviço de transporte.

Região	PAC (prazo estimado)	SEDEX (prazo estimado)
Nordeste (RN e vizinhos)	2 a 5 dias úteis	1 a 2 dias úteis
Sudeste	5 a 10 dias úteis	2 a 4 dias úteis
Sul	7 a 12 dias úteis	3 a 5 dias úteis
Centro-Oeste	5 a 10 dias úteis	2 a 4 dias úteis
Norte	10 a 20 dias úteis	4 a 8 dias úteis

Para verificar o valor e disponibilidade do SEDEX para sua região, entre em contato pelo WhatsApp (84) 99966-5556.

03 —

Frete grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em pedidos acima de R$ 150,00, na modalidade PAC.

O frete é calculado automaticamente ao finalizar o pedido.
Compras abaixo de R$ 150,00 têm o frete calculado por CEP de destino.
Para regiões de difícil acesso pode haver custo adicional — informaremos antes de fechar o pedido.

✦ Dica: combine produtos para atingir R$ 150 e aproveitar o frete grátis!

04 —

Rastreamento do pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá via WhatsApp o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega em tempo real.

Rastreamento disponível no site dos Correios ou da transportadora parceira.
Dúvidas sobre a localização? Entre em contato pelo (84) 99966-5556.
Pedidos não entregues por ausência do destinatário ficam disponíveis por 7 dias corridos na agência mais próxima antes de retornarem ao remetente.

05 —

Problemas na entrega

Se o seu pedido chegar com avaria, produto incorreto ou qualquer outro problema, entre em contato imediatamente.

Tire fotos da embalagem e do produto assim que receber.
Entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
Resolveremos com prioridade — sua satisfação é nossa responsabilidade.

✦ Nunca abra a embalagem se ela estiver visivelmente danificada. Fotografe antes e nos contate pelo WhatsApp.

06 —

Regiões e restrições

Entregamos para todo o território nacional. Para algumas localidades de difícil acesso (áreas rurais remotas, ilhas, comunidades isoladas), o prazo pode ser maior e pode haver custo adicional de frete.

Confirme sempre o CEP correto ao fazer o pedido.
Em caso de endereço incorreto, o cliente arca com os custos de reenvio.
No momento não realizamos envios internacionais.

Alguma dúvida?

Nossa equipe está pronta para te ajudar com qualquer questão sobre seu pedido.

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